Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des relations entre pjq-collages, immatriculée sous le numéro 94073778900019  et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site internet accessible à l’adresse https://pjq-collages-shop.myshopify.com.

 

ACCEPTATION DES CONDITIONS

En passant commande sur le présent site, le client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

 

PRODUITS
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site "www.pjq-collages-shop.myshopify.com", dans la limite des stocks disponibles. «www.pjq-collages-shop.myshopify.com» se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’une image et d’un descriptif reprenant ses caractéristiques. Les images sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien «www.pjq-collages-shop.myshopify.com».

En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de la commande, le client sera informé par e-mail et aura la possibilité soit d’annuler sa commande, soit de la modifier.

 

TARIFS

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. www.pjq-collages-shop.myshopify.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande par le client et sont calculés en fonction du mode de livraison choisi et de l’adresse de livraison.

 

COMMANDE

Le processus de commande est le suivant :
Pour passer commande, vous devez aller sur la fiche produit, choisir l’option si nécessaire, l’ajouter au panier, voir le panier et le vérifier avec possibilité de le modifier (quantités et articles), passer commande, remplir la fiche d’informations personnelles, choisir le mode de livraison (ceux-ci sont calculés et soumis à l’acheteur à cette étape de la commande) puis vous choisirez le moyen de paiement. Vous devez accepter ces conditions générales de vente avant de pouvoir payer. Dès validation, l’acheteur reçoit un e-mail confirmant l’enregistrement de sa commande. Dès réception du paiement, la commande sera traitée et l’acheteur en sera informé par e-mail.

"www.pjq-collages-shop.myshopify.com" expédiera les produits entre 2 et 6 jours ouvrés après réception du virement correspondant à la commande, sous réserve de provisions. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées de l’acheteur, "www.pjq-collages-shop.myshopify.com" ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité du transporteur de livrer le produit.

 

PAIEMENT

Le paiement de la commande s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées grâce au protocole.

Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par compte Paypal ou par carte bancaire est irrévocable. La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat.

 

LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. "www.pjq-collages-shop.myshopify.com" s’engage à expédier les produits dans les délais indiqués lors de la commande (entre 2 et 8 jours ouvrés). En cas de retard, un e-mail sera envoyé au client pour l’en informer. Le client dispose de la possibilité d’annuler sa commande en cas de retard significatif de livraison.

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée par l’acheteur et dans la zone géographique convenue, uniquement en France. Les commandes sont effectuées par La Poste via COLISSIMO, Chronopost shop2shop (point relais) ou Lettre Service plus, services de livraison avec suivi, remise sans signature. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

"www.pjq-collages-shop.myshopify.com" pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison et vous ne signerez pas le bon de livraison. Vous prendrez contact avec nous par e-mail pour nous signaler le problème.
Les produits sont protégé lorsque livrés, pour minimiser les risques de dommages sur la commande. 

 

DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit notifier sa décision par e-mail à pjq-collages@gmail.com ou via le formulaire de contact disponible sur le site.

Les produits retournés doivent être en parfait état, dans leur emballage d'origine et non utilisés.

 

REMBOURSEMENT

En cas de retour d’un produit conforme aux conditions de rétractation, "www.pjq-collages-shop.myshopify.com" procédera au remboursement de l’article retourné dans un délai de quatorze jours suivant la réception du produit.

 

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site "www.pjq-collages-shop.myshopify.com" sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de pjq-collages. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.

 

DONNÉES PERSONNELLES

"www.pjq-collages-shop.myshopify.com" s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courriel à : pjq-collages@gmail.com.

"www.pjq-collages-shop.myshopify.com" s’engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

 

RESPONSABILITÉ

"www.pjq-collages-shop.myshopify.com", dans le processus de vente à distance, n’est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

 

REGLEMENT DES LITIGES

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. "www.pjq-collages-shop.myshopify.com" ne sera pas tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels que corporels, qui pourraient résulter d’une mauvaise utilisation des produits commercialisés. Avant toutes actions auprès des tribunaux nous rechercherons avec vous une solution amiable.